8月20日上午，记者赶到现场。小区门口已经围聚了20多名业主，大家纷纷吐槽：“刚刚入住的小区，多次发生电梯下坠现象。22层的楼房，现在我们每天只敢爬楼梯上下楼。”

　　记者在莫愁国际小区里看到，房屋大多是18层或22层的电梯房，共设32部电梯。在1栋2单元，一部电梯已经关闭。来到2栋1单元，也有一部电梯关闭，显示“保养中”。3栋3单元的一部电梯也是关闭的，业主们说，另一部电梯在运行至10楼到11楼时，会出现摇晃的现象。业主们称，他们多在2014年或今年才搬进这个新建的小区，但进来后就发现电梯存在安全隐患。

　　记者于上午9点左右来到开发商所在的办公室，里面一位中年男子称他是来玩的，不清楚这里工作人员的联系方式。记者又来到小区的物业服务中心，负责此小区物业管理的湖北泰福润公司的一位李姓经理表示，他们是前期物业，开发商钟祥御成置业有限公司还没将电梯移交过来，他们暂不能负责。

　　记者随后找到了钟祥市房管局和质监局。钟祥市房管局的工作人员表示，这种情形不属于他们管理。钟祥市质监局特设科科长程勇则介绍，这一问题涉及到三方责任：监管责任、物业责任和维保单位责任，他已5次上门督促。他拨打了一个电话后说，当天中午12点，电梯生产方维保人员将赶到钟祥。

　　记者将采访情况告知了焦急期盼的业主，业主们表示，他们最关心的是电梯何时才能消除隐患，安全运行?