中新网湖北新闻6月15日电 (王申 李博文)6月14日晚8时35分，宜昌市西陵区美邻私人酒店一电梯在下降过程中发生故障，造成16人被困，其中包括1名儿童、多名老人。接到报警后，宜昌市消防救援人员迅速赶到现场，及时将被困人员救出。

　　报警时间较迟，消防员赶到现场时，电梯内的人员被困约30分钟。消防员到场后立即表明身份，安抚被困人员情绪，及时关闭电梯电源，在基本确定电梯所在位置后迅速利用电梯钥匙迅速将电梯门打开。

　　电梯门打开时，当时电梯悬停在一楼和二楼之间的位置，露出一条狭窄的空隙后，向内看去可以看到被困的乘客。据悉，被困的人员中有住宿、吃饭的客人也有送外卖的快递小哥，利用狭窄的空隙，消防员首先将被困的儿童、老人救出，随后依次将其他被困人员救出。从电梯的实际荷载情况看，电梯存在超载的行为，所幸被困人员均无大碍。