外卖骑手送餐入户，因管理方拒绝其进大门，只有请客户到大门口自提。不想此举引来客户不满，随手在网上给出“差评”。不仅白跑一趟，还得倒扣钱，送餐员一气之下与该客户发生争执。4日，在民警调解下，该客户向送餐员致歉并更改了网上评价。

　　6月4日下午3时许，外卖骑手张先生送餐到城区某高校宿舍，学校出于安全考虑规定：外卖送餐一律不准进入校门。于是张先生电话告知客户小王，无法送进寝室，请他自行到学校门口取餐。

　　小王见室外下雨，心中不爽，随手在手机上给张先生“差评”。张先生说，按公司规定，“差评”会导致其受到“扣钱、取消配送额度”等处理。当时心里非常委屈，于是见面后向该客户讨说法，两人当街发生争执并越吵越凶，险些大打出手。

　　云集派出所民警接到报警赶到现场，将小王请到一旁，指着大雨，希望他体谅送餐员的辛苦，并作出解释希望得到他理解。在民警劝说下，小王向张先生致歉并马上更改了外卖评价，张先生也表示，当时着急，自己的处理方式不对。(记者王献科 通讯员童莉刘焰)