公交车上，因为信号不好，一女乘客付车费时多刷了三次码，站在驾驶室旁，要求驾驶员处理。同车乘客担心其影响司机驾驶，上前劝阻，还有人主动拿钱希望她息事宁人。昨日，武汉215路公交车上发生一段小插曲，公交公司得知后已为女乘客申请了退款。

　　昨日一早，市民周小姐从青山区青化路群力村坐上一辆215路公交车。公交行驶几站后，上来一名女乘客，用手机刷了二维码付车费。不过，没有听到“扫码成功”的提示音，司机就问女乘客，并让她重新再刷一下。接连刷了几次后，才听到响声。女乘客走到车厢后发现，前面几次扫码也被扣了费，一共多刷了三次。于是，她上前找司机询问，司机也说不清楚。

　　此时，车辆还在行驶中，车上坐满了人。看到女乘客在找公交司机讨说法，同车其他乘客纷纷劝阻，还有人拿出5元钱给女乘客，希望她息事宁人，不过女乘客没有听劝。中途，公交司机跟女乘客说，向公司反映，女乘客也没有答应。所幸，公交司机驾驶平稳，情绪也没有很大波动。

　　昨日下午，楚天都市报记者联系上215路熊线长。他介绍，215路途经的21号公路部分路段无线信号很差，乘车记录无法及时更新，女乘客扫码时没有响声，司机才提醒重刷。事后，公司已为女乘客申请办理了退款。

　　公交人员提醒，乘客扫描二维码付车费时，如遇多扣费用的问题，可在客户端搜索“小码联城”生活号，点击最下端咨询反馈，人工客服在线时间为周一至周五9:00-18:00。