5月1日上午9时，咸宁市通山县方先生一家赶到竟陵派出所报警称：患有抑郁症的23岁儿子炎炎(化名)失踪两天了，在当地四处寻找无果;当天凌晨4时许，方先生接到炎炎打来的电话，说他现在天门，又饿又冷，但话未讲清楚就挂断了;一家人立即驱车赶到天门，联系早上的电话，得知孩子已离开原地。异地他乡，又没有任何线索，方先生一家人一片茫然。

　　为帮助方先生一家寻找孩子，竟陵派出所当即组织民警，调出市区30多个治安监控视频，耐心细致查找，终于发现炎炎凌晨5时10分左右出现在钟惺大道与接官路交汇处。

　　缩小了查找范围后，派出所将情况向市公安局指挥中心汇报，请各单位协查，一边派出民警沿着炎炎的行走方向寻找，一边安排民警继续查看沿途视频，发现炎炎最后出现的地方是天仙公路艾台路口，时间是早上7时，然后不见踪影，查找一度陷入僵局。

　　经过分析，民警判断炎炎可能乘坐了过路的士，随后又对早上7时以后经过艾台路口的的士一一核实。果然，有一名的士司机说，当时确实载过一名年轻人，但发现他有点不对劲，便直接将他送到了市一医，民警马上又调取附近视频查看，此时已是晚上9时。

　　正在这时，巡警支队突然来电，说找到了炎炎。原来当晚，在实验高中附近开小卖部的孙先生，看到路边坐着一名年轻人，衣着整齐却神智不清，便将其留在原地并报警。

　　面对巡警，炎炎一言不发，在孙先生的劝说下，炎炎用民警的手机拨通了家人的电话，随后被送到派出所，一家人终于团聚。

　　回到家后，炎炎的精神状态逐渐好转，他告诉家人，流落天门后，有好心市民给他钱财资助;孙先生发现他鞋子丢了，还给他拿来一双鞋和衣服;的士司机将他送回市区分文未收;民警还拿来“红药水”帮他擦脚上的伤口;巡警支队找到他后还买来饭菜给他……这些都让方先生一家人感激不已。

　　6日上午，方先生全家人再次来到天门，向竟陵派出所和好心的市民表达感谢之情。