视频：拖车收了550元 车主不明白

　　现在路上的车多了，驾驶过程中出现一些交通事故在所难免，出了事后，如果无法正常行驶，就会由专业救援车、清障车进行拖曳牵引。荆州区的高先生最近就遇到了这种情况，不过让他头疼的是，拖车费用收得让他不明不白。

　　1月10日早上6点35分，高先生驾驶一辆小轿车在东门红绿灯路口左转弯时，与一辆同向行驶的电动自行车发生碰撞，当时他拨打了120和122报警电话。交警赶到后，对事故现场进行了取证。随后，拖车公司把车拖走了。

　　在交管部门划定责任后，高先生与对方就赔偿问题达成协议。第二天下午，高先生来到湖北锐意车讯服务有限公司收费办公室，准备交拖车费取车。该公司向高先生收取600元拖车费，对方的电动自行车收50元，一起是650元。

　　在收费办公室的墙上，该公司张贴有公路清障施救收费标准公示表，上面写的执行标准是凌晨6点到晚上6点收费200元，高先生说，事故发生时是早上6点35分，拖车公司到场并将车拖走也不超过7点半，应该是200元的收费标准。对此，高先生与对方工作人员起了争执。最后，拖车公司让步了，收500元，加上电动自行车50元，一共550元。

　　从650元到550元，竟然还可以讲价，这让高先生很诧异。因为着急用车，高先生最后还是交了这550元，将车取了出来，但是对这个费用，高先生仍然觉得很不合理。

　　带着高先生的疑惑，记者来到该公司了解情况，收费处工作人员说她只管收费，具体标准她也不清楚。在记者的多番沟通下，对方给了公司分管这块业务的一位负责人的电话，随后，记者拨通了电话。

　　这位负责人说，只要是在市区内，不论夜晚还是白天，私家车拖车费最高不超过600元。不过，夜晚的价格的确要比白天高一些，而具体收费要根据路程和难易程度来算，没有固定的标准。而记者了解到，高先生发生事故的地点离拖车公司不超过两公里，为何收费也按最高标准来收取呢?该负责人表示，只要不超过600元就算合理。

　　那么，这600元的最高定价标准又是从何而来呢?拖车公司解释，这是根据市场行情确定的。

　　拖车公司的解释合理吗?事故车辆的拖车施救收费标准到底应该由谁来定?如果发生纠纷，消费者又该如何维护自己的权益呢?

　　为了找到正确答案，记者来到荆州市物价局。物价局工作人员表示，目前，高速公路清障施救收费是实行的政府定价管理，而普通公路清障施救收费已放开，实行市场调节价。

　　需要提醒的是，经营者在实施清障施救服务前必须履行事先告知义务，还要严格落实明码标价制度，在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息，接受社会监督。

　　湖北锐意车讯服务有限公司虽然张贴了价格表，但很多收费明细不清不楚，容易误导消费者。随后，记者也就高先生提出的“弹性价格”问题咨询了律师。

　　湖北思捷律师事务所律师许圣国表示，如果这个拖车费是实行市场定价，那么，拖车公司只要进行了明码标价，在公示的价格范围内，是允许公司和车主进行协商的。

　　同时律师提醒，车主在接受服务之前，应该对价格进行询问，如果对价格不满意，可以拒绝拖车公司服务。